这栋别墅内，除了夫人韩淑云，和保姆秦美珍带着段颖儿住在楼上外，其他家佣都是住在一楼。
保安则是住在前面的门房。
发现火势凶猛后，保安立即冲进火海，一阵慌乱的拍门大叫，佣人们很快都惊醒了过来！
当时室内的楼梯已经被大火吞没，保安根本无法冲上楼去。
而消防人员却迟迟未到，慌乱的人们只能全力自救。
一时间，女人的哭声，混杂着男人们的呵斥和大声指挥！
人们提着水桶奔跑，挥着衣服用力扑火，现场是一片惨叫和混乱……
等到消防人员终于到达时，火势已经完全失控！
整个别墅，完全被熊熊大火包围，无情的火舌舔着青砖黛瓦，昔日的欧式门庭，迅速毁坏崩塌！
等到大火终于被扑灭时，这处风光无限的豪宅，也只剩下满地的焦碳黑灰，一片残垣断壁……
就这样，段正文占地数百平米的高档别墅，在一夜之间全部化为了灰烬！
警方清点完现场后，证实韩淑云和女佣阿莲遇难。
而这时，家佣们才发现八个月大的段颖儿和年近四十的保姆秦美珍，竟然在那片混乱中离奇失踪了！
段正武作为段正文的弟弟，立即不惜许以重金，登报寻人。
他花了很长时间，去四处搜寻段颖儿和保姆的下落，可就是没有一点消息！
保姆秦美珍，并没有回过老家，她所有的亲戚，段正武也全都查找过，但是没有收集到一点有用的消息。
她带着段颖儿，自从那晚过后，一直都是生不见人，死不见尸。
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