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第五章 一“网”情深深几许 3(1 / 2)

转眼间,六月结束了。

七月的天气越来越热,骄阳晃得人睁不开眼,人在阳光下晒一会儿的功夫,皮肤就火辣火辣的,大家都选择树荫下行走,说也奇怪,树荫下却凉意沁人。

七月自然是旅游的旺季,老叶青旅的客人是络绎不绝,连平时少有人住的“总统”套房都已满员了。老板叶青书高兴的合不拢嘴,他是个四十岁左右的中年男人,有些发胖,平时话不多,对员工都和和气气的,让你捉摸不透他的性格,无形之中对他有了莫名的惧意。

任霞今天心里内疚极了,因为早上自己的疏忽,却给客人的出行带来了特别大的麻烦。

昨晚是她的夜班,八点交接班,七点多她就早早的去了。白班是科哥,他号称“c市美食通”,哪个区哪条街哪家店有美食,一个电话马上告诉你。

“doris,你来了。等一下,我帮这个客人办理了入住,咱们就交班哦。”

“好的。”

科哥在登记信息时,任霞把行李寄放室的门打开,帮助客人把行李放好,并双手把吊牌递给客人,“please-keep-this-tag(请保管好吊牌).”

“doris,这是今晚的住房押金,你数一数。”

任霞把一大叠钱放进验钞机。

“这是浴巾和自行车的押金。”

任霞又把一叠钱放进验钞机。

“这是今天白天兑换的外币,有英镑、美元、日元和港币,这是兑换单据。明天早上记得交给会计哟。”

外币不能放进验钞机了。

“嗯,都是对的。”清点清楚的钱,分类放进了抽屉,任霞随手锁上,钥匙上有个橡皮筋方便员工拴在手腕上。

科哥则把他今天收入的钱锁进自己的柜子里,到前台后面的屏风换了一身很潮的衣服,准备回家了。

快出门的科哥突然想起,“哦,对了,还有一件事,六人间325的3号床客人预定了morning-call(叫早服务),千万不要忘记了。”科哥拿出入住登记,“就是这个sally,明天早上6点半,她要坐七点半去九寨沟的大巴车。”

他们旅舍的morning-call是人工的,任霞已经叫过几次,所以她拿起一个便利贴,“6:25,325号-3床叫早^_^”,她把便利贴用力地贴在电脑上。

陆陆续续帮助几个客人处理了一些租浴巾,解答乘车路线,登记书籍借阅等事宜后,时间很快就到了十一点。旅舍的院子里有四五个客人在乘凉,吃外面买来的烧烤,好不惬意自在。

任霞关掉了旅游部的和客厅的照明灯,只留了前台电脑上面的三个别致的小灯笼,昏黄的灯光,静谧的夜晚,任霞一点都不瞌睡,反而格外清醒,她开始回复旅舍邮箱里的订房邮件。

复制模版,修改信息,发送,然后在电脑订房系统帮客人预定,像这种客流高峰期,客人提前订房能保证顺利入住,而作为旅舍无论房间如何紧张都必须为客人保留房间到当天的12点,12点后客人还没有来才可以给另外的客人。预定房间是免费的,但是录入关键信息一定要格外细心,如日期,房型,人数等等。

十二点,夜更静了。

任霞开始做卫生工作,把客人放乱的书籍摆放整齐,各类旅游信息简介也整理得井井有条。接着是用湿毛巾擦旅游部,大厅,前台,她做事情很仔细,即使是旅舍的一部电话也细细地擦了一遍。最后是拖地,拖把和扫把平时都放在旅舍后院的洗衣区。怕黑的任霞鼓起勇气跑出去,黑夜中借着手机的光看见拖把、扫把抓着就跑回屋里,心突突地跳起来,“还好没有看见什么恐怖的东西。”木地板被她拖了两遍,直至一尘不染,她才坐下来歇息。她可不敢再把拖把还回去了,还是明天天亮了再放回去吧。

夜更深了,院子里传来声声虫鸣。任霞在办公电脑上登陆了自己的qq。“滴滴”天朗气清留言道:“电话号码换了吗?这个月下旬,我和同事们要提前来c市办理手续,然后我们就要去东南边沿海的一个港口实习了。”

不会吧,他真的要来。要不要和他见面呢?都说网络交友是见光死,不是自己不满意别人,就可能是别人对自己失望,交往了几年的网友,还发展到可以谈心的阶段,她不想因为见面就失去一个好友。是呀,生活中的烦恼,苦闷不能对自己的爸爸妈妈说,他们会担心;也不能对身边的朋友说,他们会觉得你烦。一个真诚的网友,她可以毫无保留,毫无顾忌地倾诉自己内心真实的想法。

选择忽略,退出qq,她端来几张椅子拼凑了一个小床,凑合着在电脑前睡下。

迷迷糊糊中。

“excuse-me(对不起)!excuse-me(对不起)!”小声的呼唤。

一个翻身,拢一拢自己的短裙,她赶紧正襟危坐道,“yeah,can-i-help-you(是的,我能帮助你吗)?”

他解释道,“i’m-so-sorry(实在是对不起).but-torrow-i-have-to-get-up-early(但是我明天要早起).the-bar-is-too-noisy.(酒吧太吵了。)”

“sorry(对不起).i’ll-talk-to-them(我去和他们谈谈).”她锁好前台的门,检查无误,出门向右拐,再走过一条长廊,穿过厨房,来到酒吧,看到酒吧的工作人员jack,她才来上班不久对酒吧的同事仅限于认识。

“jack,刚才有客人投诉酒吧太吵了。他的房间正好在酒吧上面。”

“知道了,我就快关门了。”jack小声提醒着他们的客人。

任霞回到前台,再次向客人致歉。

客人上楼睡觉,她又在椅子上躺下,准备合眼休息一会儿,因为已经三点多了,有时四五点就会有客人退房去乘飞机。

“excuse-me(对不起)!excuse-me(对不起)!”这次声音有些焦急了。

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