虽然中年妇女不认识这个商场的林经理，但能够放出这个豪言，说明人家有一定的实力。
“林经理，你来的正好，我们夫妇今天本来很开心的来你们商场购物的，但出来的时候，却被这人给撞了，你看，我身上这衣服，都已经被弄脏了，这可是从法国买回来的衣服，整个市，也就我这么一件，你说这人，可恨不可恨”中年妇女愤怒的指着老人家，可能是因为人多，注意影响，没有再老家伙、老不死的喊着了。
林经理很绅士的说道“这位女士，谢谢您到我们商场来购物，也谢谢您对我们商场的信任，我一定会给您一个满意的答案的。”
说完，然后转向老人家和李志成，和颜悦色的说道“老人家，刚刚来的时候，问过附近的保安，事情和这位女士说的基本一致、，你可承认，刚刚是你不小心，撞到这位女士的？”并且将不小心的华语拉的很长。
林经理问话很有技巧，表面谦恭有礼，但实际完全偏向中年妇女一边。首先是恐吓一下老人家，其实他在保安口中得到的答案根本不是这样的。
然后给你两个选择，特别是加重不小心这个词的尾音，让老人家误以为，承认不小心撞到，那就没什么事情了。
如果李志成不在场，那么，林经理的招数，几乎百分之九十以上的可能性成功，他处理过太多这种事情了。
底层的人，一般都是多一事不如少一事，就算吃亏了，只要吃亏不是很大，都愿意认了，而林经理，抓住的就是这个心理。
按住想要回答问题的老人家，李志成笑着说道“这位经理，我刚刚坐在那边，看到的，和刚刚这位女士说的不一样。
明明就是这位女士出门的时候，不小心撞到了这位老大爷，这位女士，只是衣服弄脏了，但这位老大爷，却实实在在的骨折了”
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